TRABALHADORES DE SERVIÇOS DE TURISMO, HOSPEDAGEM, SERVENTIA, HIGIENE E EMBELEZAMENTO, SEGURANÇA AUXILIARES DE SAÚDE E TRABALHADORES ASSEMELHADOS
		TRABALHADORES DE SERVENTIA E COMISSÁRIOS (SERVIÇO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS)
			Comissários (serviço de transporte de passageiros)

Descrição

Os trabalhadores deste grupo de base atendem, durante as viagens, os passageiros de aeronaves e trens. Suas funções consistem em: receber e acomodar os passageiros, instruí-los a respeito dos procedimentos de bordo, verificar se as normas de segurança estão sendo observadas e garantir conforto e bem-estar aos passageiros durante a viagem.

Tabela de Ocupações

Nº da CBO: 5-41.20	Título: Comissário de bordo (aeronaves)
Descrição resumida: Presta serviços a passageiros de aeronaves, instruindo-os sobre as normas de procedimento a bordo das mesmas e encarregando-se de sua alimentação e entretenimento, para garantir-lhes bem-estar e segurança durante o vôo:
Descrição detalhada: procede à recepção e acomodação dos passageiros à entrada da aeronave, conferindo sua passagem, saudando-os e indicando-lhes as acomodações que lhes são destinadas, para assegurar um ambiente ordenado; confere o número de passageiros embarcados e em trânsito, antes da decolagem, verificando os lugares ocupados, para certificar-se de sua correspondência à documentação do vôo; transmite aos passageiros as saudações da tripulação e da empresa, informações sobre o vôo e recomendações de segurança, pessoalmente ou utilizando o sistema de comunicação interna, para proporcionar-lhes bem-estar e esclarecê-los sobre o comportamento em vôo; verifica a observância às ordens de "apertar cinto" e "não fumar", à posição dos assentos e bagagens, antes da decolagem e aterrissagem e em outras ocasiões, inspecionando a cabine de passageiros em toda sua extensão, para garantir a integridade dos passageiros e a segurança da aeronave; verifica os alimentos e bebidas embarcadas, examinando geladeiras, armários e outros depósitos, para assegurar-se de que atendem ao consumo previsto; serve alimentos e bebidas aos tripulantes e passageiros, observando os horários estabelecidos e suas preferências, para garantir-lhes satisfação e conforto; presta socorros aos passageiros que apresentam sinais de indisposição física, ministrando-lhes medicamentos simples e dispensando-lhes outros cuidados, a fim de contribuir em todo momento para o bem-estar dos mesmos; dá instruções referentes a procedimentos a serem adotados em situações de emergência, indicando a utilização de salva-vidas, de máscara de oxigênio e de outros equipamentos de segurança, assim como de saídas de emergência, para evitar pânico em alguma eventualidade; registra as atividades, irregularidades e outros dados relativos a seu setor, preenchendo documentos específicos de vôo, para relatá-las às autoridades competentes e permitir a tomada de medidas oportunas; controla o equipamento de comissariado existente a bordo, registrando as transferências e utilização de materiais, para prestar contas de seu destino no final da viagem. Pode verificar se os formulários de imigração e desembarque estão adequadamente preenchidos e cumprir formalidades.

Nº da CBO: 5-41.30	Título: Comissário de carros-leito (ferrovias)
Descrição resumida: Atende em viagens os passageiros de um trem, encarregando-se de sua acomodação, alimentação e entretenimento, dando-lhes as informações necessárias e prestando-lhes os primeiros socorros em casos de acidente, para assegurar-lhes bem-estar e segurança durante a viagem:
Descrição detalhada: procede à recepção e acomodação dos passageiros, conferindo sua passagem, indicando-lhes o lugar respectivo e dando-lhes algumas informações necessárias, para conseguir um ambiente ordenado e confortável dentro do trem; prepara e serve refeições, café, leite e bebidas durante a viagem, observando horários estabelecidos e as preferências dos passageiros, para proporcionar-lhes satisfação e conforto; presta socorro aos passageiros que apresentem sinais de indisposição ou, em caso de acidente, os primeiros socorros, ministrando-lhes medicamentos simples e dispensando-lhes outros cuidados, a fim de contribuir para o bem-estar dos mesmos; organiza as caixas de socorros de emergência do trem, providenciando a reposição ou renovação dos medicamentos e do material para pequenos curativos, e zelando pela manutenção das caixas, para garantir uma proveitosa utilização das mesmas, sempre que necessário. Pode executar outras tarefas correlatas.

Nº da CBO: 5-41.90	Título: Outros comissários (serviço de transporte de passageiros)
Descrição resumida: Incluem-se aqui os comissários (serviços de transporte de passageiros) não-classificados nas anteriores epígrafes deste grupo de base, por exemplo, os que atendem os passageiros de ônibus de luxo e ônibus-leito, recebendo-os e acomodando-os, dando-lhes informações pertinentes à viagem e prestando-lhes outros serviços.