TRABALHADORES DAS PROFISSÕES CIENTÍFICAS, TÉCNICAS, ARTÍSTICAS E TRABALHADORES ASSEMELHADOS
		TÉCNICOS, DESENHISTAS TÉCNICOS E TRABALHADORES ASSEMELHADOS
			Técnicos de eletricidade, eletrônica e telecomunicações

Descrição

Os trabalhadores deste grupo de base desempenham, geralmente sob direção técnica superior, tarefas de caráter técnico relacionadas com os projetos, desenhos, construção, instalações, manutenção e reparo de instalações e equipamentos elétricos, eletrônicos e de telecomunicações. Suas tarefas consistem em: colaborar nos trabalhos de estudos e aperfeiçoamento de instalações e equipamentos elétricos, eletrônicos e de telecomunicações; preparar estimativas das quantidades e custos dos materiais e de mão-de-obra necessários à fabricação e montagem de instalações e equipamentos elétricos e de telecomunicações; proceder a ensaios de controle técnico dos produtos; auxiliar na aplicação das normas de organização e métodos, orientando o estudo de tempos e movimentos, racionalização dos postos de trabalho, programação e controle da produção, para assegurar o cumprimento das exigências do projeto; aplicar seus conhecimentos teóricos e práticos de eletricidade, eletrônica e telecomunicações, para identificar e resolver os problemas que surjam no decurso de seu trabalho. Os trabalhadores que ajustam, montam, instalam, mantêm e reparam aparelhos e equipamentos elétricos e eletrônicos estão classificados no subgrupo 8-5, eletricistas, eletrônicos e trabalhadores assemelhados.

Tabela de Ocupações

Nº da CBO: 0-34.05	Título: Eletrotécnico, em geral
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico, relativas ao planejamento, avaliação e controle de projetos de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos, e utilizando instrumentos apropriados, para cooperar no desenvolvimento de projetos de construção, montagem e aperfeiçoamento dos mencionados equipamentos:
Descrição detalhada: realiza estudos e projetos sobre sistemas e instalações elétricas, efetuando leiautes e fazendo outras operações, para colaborar em trabalhos de pesquisa e aperfeiçoamento relativos a instalações de produção e distribuição de energia; prepara estimativas detalhadas das quantidades e custos dos materiais e mão-de- obra, efetuando cálculos, estimativas e projeções, para determinar os meios requeridos na fabricação e montagem das instalações e equipamentos; participa de equipes de aceitação de equipamentos e componentes de instalações elétricas, conferindo a documentação técnica, vistoriando as dependências e o material utilizado, fazendo testes e operações experimentais, para verificar se há correspondência aos padrões técnicos estabelecidos; prepara programas detalhados de produção, estabelecendo a seqüência, duração, procedimentos e outros aspectos das operações, para esclarecer os executores sobre os trabalhos de fabricação, montagem, manutenção e outras tarefas pertinentes; procede à elaboração ou atualização de normas, rotinas e recomendações técnicas referentes a instalações e equipamentos eletrotécnicos, consultando catálogos de fabricantes, analisando as técnicas utilizadas e comparando-as com normas preestabelecidas, para padronizar procedimentos técnicos; orienta as atividades dos trabalhadores de sua equipe nas diferentes fases dos trabalhos, acompanhando a execução das tarefas, solucionando problemas, prestando esclarecimentos e tomando outras medidas, para assegurar a observância dos padrões técnicos estabelecidos; examina as instalações, máquinas, equipamentos e instrumentos elétricos diversos em fase de fabricação ou em plena capacidade de funcionamento, utilizando manôme-tros, voltímetros e outros instrumentos de precisão, ou operando-os experimentalmente, para assegurar-se de que se ajustam às condições e normas técnicas e de segurança; procede à testagem de protótipos de projetos de sistemas elétricos, seguindo normas preestabelecidas, analisando e avaliando os componentes e sugerindo modificações, para verificar o desempenho dos equipamentos e componentes a serem desenvolvidos; executa projetos de peças novas, reformas e adaptações de máquinas, motores e outros equipamentos elétricos, determinando aspectos técnicos, funcionais e demais características, para aperfeiçoá-los e atender a novas exigências de produção; dá informações a respeito do resultado de suas experiências, do desempenho dos equipamentos e instalações mecânicas e outras similares pertinentes às unidades de engenharia e a outros setores interessados, elaborando relatórios e outros informes técnicos, para subsidiar a tomada de decisões e facilitar trabalhos subseqüentes.

Nº da CBO: 0-34.10	Título: Técnico eletrônico, em geral
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico relativas ao planejamento, avaliação e controle de instalações, aparelhos, circuitos e outros equipamentos eletrônicos, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando instrumentos e equipamentos apropriados, para cooperar no desenvolvimento de projetos de construção, montagem e aperfeiçoamento dos mencionados equipamentos:
Descrição detalhada: realiza estudos sobre produtos a serem fabricados, efetuando experiências, cálculos, observações, medições e outras operações, para colaborar em trabalhos de pesquisa, desenvolvimento e execução de aparelhos de uso industrial, hospitalar e doméstico, fontes de alimentação, transformadores, amplificadores, aparelhos de teste e outras instalações; examina os materiais e equipamentos a serem utilizados na confecção de aparelhos, inspecionando-os através de testes, verificação visual e instrumental, para assegurar-se de seu perfeito estado e correspondência às especificações; monta aparelhos, circuitos ou componentes eletrônicos, orientando-se por desenhos e planos específicos, para permitir sua utilização em diversos setores; testa aparelhos e componentes eletrônicos, servindo-se de instrumentos de alta precisão para descobrir e localizar falhas nos mesmos; faz a manutenção de equipamentos e circuitos, ajustando-os e corrigindo falhas detectadas, com auxílio de diagramas, ferramentas e instrumentos adequados, para garantir o funcionamento dos mesmos; opera equipamentos eletrônicos de alta precisão interpretando instruções e acionando comandos, para atender à necessidade de caráter administrativo, de comunicação, pesquisas e de outra natureza; acompanha o desempenho dos aparelhos eletrônicos, coletando dados e informações sobre os mesmos, para avaliá-los e planejar a introdução de melhoramentos na fabricação, montagem e funcionamento dos mesmos; dirige as atividades de outros trabalhadores de sua equipe nas fases de fabricação, instalação, operação, reparação e conservação de aparelhos eletrônicos, orientando a execução das tarefas pertinentes, para assegurar a observância de padrões técnicos e prazos estabelecidos; comunica os resultados de suas experiências, o desempenho de equipamentos e instalações eletrônicas, as atividades rotineiras e assuntos correlacionados aos setores interessados, elaborando relatórios e outros informes, para permitir correta avaliação e controle dos mesmos e decisões oportunas. Pode programar treinamentos em eletrônica. Pode especializar-se em instruções e aparelhos eletrônicos, como equipamentos de rádio, televisão, radar, instalação de comunicação e dispositivos automáticos de controle e direção e outros, e ser designado de acordo com a especialização.

Nº da CBO: 0-34.30	Título: Técnico de telecomunicações
Descrição resumida: Realiza tarefas de caráter técnico relativas ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de telecomunicações, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados, para cooperar no desenvolvimento de projetos de construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo das mencionadas instalações e equipamentos:
Descrição detalhada: elabora ou participa da elaboração de projetos de instalação e operação de sistemas e equipamentos de telecomunicações, tais como comutação, transmissão, rede externa e de infra-estrutura e outros, efetuando levantamentos, preparando documentação técnica, elaborando planos de face, traçando leiautes, a fim de fornecer subsídios para a fabricação, instalação, aceitação e ativação dos referidos sistemas e equipamentos; procede à elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de telecomunicações, ou à execução destes planos, verificando os tipos de defeitos mais freqüentes, estudando meios preventivos de eliminação, ajustando e substituindo componentes e realizando testes, para minimizar a ocorrência de defeitos e garantir o perfeito funcionamento desses equipamentos; prepara estimativas e programas de trabalho detalhados das quantidades e custos dos materiais e da mão-de-obra necessários, efetuando cálculos e projeções, a fim de determinar os meios requeridos para a fabricação e montagem das instalações e equipamentos de telecomunicações; procede à análise e elaboração de instruções, rotinas e normas técnicas inerentes à operação e manutenção de sistemas de telecomunicações, ou participa de elaboração dessas atividades, discriminando procedimentos, para sistematizá-las ou adequá-las à realidade local ou do sistema; participa da análise de documentação técnica referentes a equipamentos e sistemas de telecomunicações, verificando tipo e dimensões dos equipamentos, leiautes das salas e outros dados pertinentes, para subsidiar projetos em estudo; faz a instalação, ampliação, remanejamento e manutenção de equipamentos de telecomunicações, guiando-se por planos e normas preestabelecidas, utilizando instrumental adequado, para atender às necessidades do sistema de telecomunicações; examina os trabalhos concluídos ou em fase de conclusão, realizando testes específicos, para assegurar-lhes as condições de qualidade e segurança; controla a montagem, ativação ou remanejamento de equipamentos e sistemas de telecomunicações, acompanhando os serviços executados, verificando sua adequação às especificações técnicas, através de testes, examinando relatórios de ocorrências, para manter os serviços dentro dos padrões estabelecidos; participa da equipe de aceitação, testando equipamentos de telecomunicações, para assegurar o cumprimento de exigências contratuais; analisa propostas de fornecedores de equipamentos de telecomunicações, examinando propostas, executando a triagem, para selecionar aqueles que atendem aos requisitos técnicos, prazos e preços condizentes com os interesses da empresa; verifica equipamentos que apresentam ocorrência de defeitos acima do normal, analisando cartões de assinantes, verificando as providências adequadas, efetuando testes e entrevistando reclamantes, para evitar a incidência de defeitos; prepara relatórios, gráficos e formulários relativos aos trabalhos executados, especificando dados e ocorrências, a fim de fornecer subsídios para controle e análise dos referidos serviços.

Nº da CBO: 0-34.35	Título: Técnico de manutenção elétrica
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico relativas a projetos de manutenção de instalações, aparelhos e equipamentos elétricos, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos:
Descrição detalhada: desempenha tarefas similares às que realiza o eletrotécnico (0-34.05), porém é especializado no planejamento, orientação e controle de manutenção de instalações, aparelhos, circuitos e outros equipamentos elétricos.

Nº da CBO: 0-34.36	Título: Técnico de manutenção elétrica (máquinas e veículos automotores)
Descrição resumida: Coordena e orienta a montagem e os reparos das instalações elétricas, dos equipamentos e dos conjuntos auxiliares de veículos como: automóveis, locomotivas, caminhões, máquinas e outros similares, orientando-se por plantas, catálogos, esquemas e especificações , para garantir a segurança das instalações elétricas desses veículos, bem como a sua manutenção e conservação:
Descrição detalhada: desempenha tarefas similares às do eletrotécnico, em geral (0.34.05), porém é especializado na montagem, manutenção e conservação das instalações elétricas de veículos em geral.

Nº da CBO: 0-34.40	Título: Técnico de manutenção eletrônica
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico relativas a projetos de manutenção e instalações, aparelhos, circuitos e outros equipamentos eletrônicos, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos, utilizando instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos:
Descrição detalhada: desempenha tarefas similares às que realiza o técnico eletrônico, em geral (0-34.10), porém é especializado no planejamento, orientação e controle de manutenção de instalações, aparelhos, circuitos e outros equipamentos eletrônicos.

Nº da CBO: 0-34.42	Título: Técnico de manutenção eletrônica (circuitos de máquinas com comando numérico)
Descrição resumida: Executa a manutenção de circuitos eletrônicos de comandos numéricos de máquinas-ferramentas, analisando o funcionamento do sistema, identificando o local do defeito, substituindo ou reparando a placa de circuito impresso danificado, testando a máquina, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos:
Descrição detalhada: desempenha tarefas similares às que realiza o técnico eletrônico, em geral (0-34.10), porém é especializado em programas de comando numérico, manuais de serviço, ferramentas e instrumentos eletrônicos de medição e esquemas eletroeletrônicos.

Nº da CBO: 0-34.45	Título: Técnico de manutenção de equipamento de comutação telefônica
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico referentes à manutenção preventiva e corretiva e às modificações técnicas em equipamentos de comutação telefônica e associados, analisando índices de qualidade de funcionamento, elaborando projetos de implantação, responsabilizando-se pelos serviços de instalação e aceitação de equipamentos de centrais telefônicas e pela instalação ou retirada de equipamentos de comutação, transmissão e energia e estabelecendo, ampliando e remanejando centrais privadas de comutação automática, para possibilitar a implantação ou ampliação desses equipamentos telefônicos dentro das exigências requeridas:
Descrição detalhada: faz estudos e análises de índices de qualidade de funcionamento de centrais telefônicas, coletando e verificando dados, a fim de sugerir medidas para regularização de equipamentos de comutação telefônica; efetua a manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de comutação telefônica e associados, e em circuitos de entroncamento, ajustando e substituindo componentes, examinando-os e avaliando-os, efetuando leitura e testes, localizando e removendo defeitos elétricos e mecânicos, para possibilitar o perfeito funcionamento do sistema e dos equipamentos; responsabiliza-se pelos serviços de instalação de equipamentos de comutação telefônica e associados, ajustando componentes, verificando o andamento dos trabalhos, fazendo relatórios de ocorrência e regularizando outras operações indicadas, para assegurar o cumprimento de padrões preestabelecidos e as exigências contratuais; realiza testes em equipamentos de comutação telefônica e em circuitos de alarme, examinando operacionalidade de mesas de ligações, verificando distribuição e funcionamento de equipamentos associados, observando a qualidade de recepção e transmissão, fazendo simulações e outras operações indicadas, para verificar as condições de funcionamento do sistema e assegurar o atendimento aos padrões e especificações técnicas requeridas; executa projetos de implantação de equipamentos de comutação telefônica e associados, fazendo levantamentos, examinando dados de tráfego, detalhando informações técnicas, estimando custos e recursos necessários, traçando e especificando características técnicas, para possibilitar a implantação ou ampliação de equipamentos de comutação telefônica; instala ou retira equipamentos de comutação, transmissão e energia, orientando-se por desenhos, plantas e instruções, armando ou desarmando estruturas de sustentação, fixando ou retirando unidades, fazendo interligações através de cabos e fios e testando componentes, para atender às necessidades de serviço; procede à instalação, ampliação e ao remanejamento de centrais privadas de comutação telefônica automática, equipamentos associados e sistemas de teclas ou similares, orientando-se por desenhos e especificações técnicas, fazendo montagens e conectando circuitos, para colocá-los em condições de funcionamento; controla as condições ambientais das salas de equipamentos de comutação, verificando registros de instrumentos de medidas e interpretando gráficos, para mantê-las dentro dos padrões preestabelecidos; elabora instruções e rotinas de operação e manutenção de equipamentos de comutação telefônica, gráficos e formulários relativos aos serviços, discriminando procedimentos a serem seguidos, especificando motivos e dados pertinentes, para sistematizar os serviços e fornecer subsídios para controle e análise. Pode auxiliar nos serviços de laboratórios de telecomunicações, participando da manutenção e realização de testes e exames em equipamentos e componentes.

Nº da CBO: 0-34.47	Título: Técnico de manutenção de equipamento de transmissão
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico relativas ao controle e à manutenção preventiva ou corretiva de equipamentos de transmissão e de terminais teleimpressores, analisando os problemas ocorridos e o instrumental técnico pertinente, participando da composição ou reformulação de instruções, elaborando pequenos projetos, cooperando na implantação de novos sistemas, controlando o desempenho dos equipamentos através de vistorias e testes e providenciando os reparos necessários, a fim de contribuir para o perfeito funcionamento do equipamento transmissor e conseqüente otimização dos serviços:
Descrição detalhada: analisa dados referentes a problemas ocorridos com usuários e informações sobre tipos e utilização de documentos, instrumental técnico e componentes de transmissão, verificando os registros efetuados na estação, coletando dados junto aos órgãos técnicos, concessionárias telefônicas e fabricantes, para solucionar problemas ou encaminhá-los aos órgãos competentes envolvidos no processo; participa de estudos técnicos e da elaboração de planos de trabalhos sobre operação e manutenção de equipamentos de transmissão e de terminais teleimpressores, baseando-se em necessidades detectadas, pesquisando manuais e catálogos técnicos, emitindo pareceres e definindo escalas de serviço, a fim de concorrer para a otimização e confiabilidade dos serviços; elabora pequenos projetos de modificação de equipamentos, desenvolvendo estudos, construindo diagramas de blocos e protótipos e testando seu funcionamento, para atender às necessidades de otimização operacional do equipamento; responsabiliza-se pela manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de transmissão e de terminais teleimpressores, ativando, desativando e remanejando circuitos, elaborando plano de face, ligando ou desligando fios em blocos de distribuição nos vários estágios de sistema, e providenciando outras operações requeridas, para garantir um funcionamento que obedeça aos padrões técnicos exigidos; adapta equipamentos teleimpressores, programado-os de acordo com os tipos de operações exigidas, para atender às necessidades dos usuários; avalia a qualidade dos serviços, realizando testes, apurando e comparando índices de desempenho e manutenção, para aprimorar os serviços executados, subsidiar decisões e assegurar a observância de padrões técnicos e prazos estabelecidos; opera equipamentos de transmissão de áudio, interligando emissoras de rádio operadoras e receptoras, destinadas à transmissão de programas, para verificar a possível existência de falhas na referida transmissão e providenciar as correções necessárias; controla o desempenho de equipamentos de transmissão, observando, registrando e analisando informações sobre anormalidades ocorridas, sobre os meios utilizados na correção das mesmas e sobre tipos de equipamentos substituídos, para obter os subsídios necessários à tomada de providências que visem à otimização dos serviços; elabora ou reformula instruções, rotinas e normas inerentes às atividades de operação e manutenção de sistemas de transmissão, relacionando os procedimentos a serem adotados para sistematizar as referidas atividades; instala equipamentos de transmissão, executando perfurações, estendendo e prendendo cabos e colocando as ferramentas necessárias, para possibilitar a ativação dos equipamentos citados; faz a instalação ou desmonte de distribuidores e outros elementos, colocando ferragens nas devidas posições, conectando-as com o projeto, ou retirando-as quando da desativação de estações, para cooperar na implantação ou expansão dos sistemas de transmissão, ou possibilitar seu reaproveitamento; elabora projetos de instalação de equipamento referente a sistema de transmissão, baseando-se em dados técnicos, leiautes de estações, montagem de estruturas e esteiras de cabos, detalhamento das instalações e listas de fiação, analisando capacidade de tráfego, tipo e dimensionamento de equipamento adquirido, testes a serem efetuados e outras informações pertinentes, para atender às necessidades de expansão; inspeciona a implantação de sistemas de infra-estrutura das estações, conferindo os serviços e verificando sua adequação às solicitações previamente efetuadas, para garantir a implantação conveniente de sistemas de transmissão. Pode supervisionar ou orientar tecnicamente as atividades de planejamento e execução referentes à operação e à manutenção de equipamentos de transmissão.

Nº da CBO: 0-34.50	Título: Técnico de telefonia
Descrição resumida: Realiza tarefas de caráter técnico relativas ao planejamento, avaliação e controle de projetos de instalações e equipamentos de telefonia, orientando-se por plantas, esquemas, instruções e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados, para cooperar no projeto, aperfeiçoamento, construção, montagem, manutenção e reparo das mencionadas instalações e equipamentos eletrônicos:
Descrição detalhada: realiza estudos relativos a instalações de telefonia e aparelhos de dispositivos automáticos de controle, efetuando experiências, cálculos, medições, registrando observações e outras operações, para cooperar nos trabalhos de desenvolvimento e aperfeiçoamento dos mencionados aparelhos; prepara estimativas e programas de trabalho detalhados das quantidades e custos dos materiais e da mão-de-obra necessários, efetuando cálculos e projeções, a fim de determinar os meios requeridos para a fabricação e montagem das instalações e equipamentos telefônicos; orienta as atividades dos trabalhadores de sua equipe, acompanhando a execução das operações de fabricação, instalação, manutenção e reparo de equipamentos telefônicos, solucionando problemas e prestando esclarecimentos, para assegurar a observância de padrões técnicos e prazos estabelecidos; examina o trabalho concluído, realizando testes específicos, para assegurar-se de que o mesmo se ajusta às condições e normas de qualidade e segurança; testa o funcionamento das instalações utilizadas nas redes das centrais telefônicas, nos processos de fabricação e em outros fins, operando-os experimentalmente, para assegurar-se de seu perfeito funcionamento ou localizar falhas e tomar as necessárias providências; identifica e resolve problemas que surjam, aplicando seus conhecimentos teóricos e práticos de eletrônica, para possibilitar o desenvolvimento do trabalho dentro das normas e prazos estabelecidos.

Nº da CBO: 0-34.55	Título: Técnico de transmissão
Descrição resumida: Executa tarefas de caráter técnico relativas ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de transmissão, acompanhando e testando o desempenho técnico-operacional do sistema, para cooperar no desenvolvimento de projetos de construção, montagem, funcionamento, manutenção e reparo do sistema como um todo:
Descrição detalhada: acompanha o desempenho técnico-operacional dos sistemas de transmissão e de peças e subconjuntos do equipamento, analisando relatórios de indicadores de operação do tráfego, efetuando testes de aceitação, medição elétrica, mecânica-química, para avaliar e propor melhorias e soluções, para possibilitar a otimização da sistemática operacional; realiza estudos técnicos inerentes à operação e manutenção do equipamento de transmissão, analisando dados coletados, para cooperar nos trabalhos de desenvolvimento e aperfeiçoamento do referido equipamento; prepara programas detalhados de trabalho, elaborando ou reformulando normas, rotinas e outros procedimentos, para sistematizar as atividades das áreas de operação e manutenção dos sistemas de transmissão; emite pareceres técnicos referentes à necessidade de equipamentos, ampliação de sistemas de transmissão e facilidades de instalação, seguindo as rotinas estabelecidas, para subsidiar resoluções sobre aquisições futuras; participa da elaboração de normas para fabricação e aceitação de equipamentos e componentes do sistema de transmissão, definindo e emitindo pareceres sobre materiais e procedimentos a serem adotados, a fim de fornecer subsídios para fabricação e respectivos testes de avaliação; inteira-se dos equipamentos de transmissão existentes no mercado, analisando documentos técnicos, desenhos, croquis, manuais instrumentais e outros folhetos técnicos, para decidir sobre a necessidade e viabilidade de aquisição desses equipamentos e a sua posterior utilização nos sistemas existentes ou a serem implantados; procede à coleta de preços de mercado e de contratos, elaborando anexos técnicos, analisando relação, quantidade e tipo de equipamento, prazos de entrega e outros requisitos técnicos e providenciando seu encaminhamento a empresas interessadas no fornecimento, para permitir a elaboração de orçamento; seleciona prováveis fornecedores de equipamentos de transmissão, analisando propostas com requisitos técnicos, prazos e preços, para atender aos interesses da empresa; elabora pequenos projetos de reforma de equipamentos, desenvolvendo estudos, construindo diagramas de blocos, protótipos e testando seu funcionamento, para atender às necessidades de otimização operacional do equipamento; confecciona placas de circuitos impressos, reparando leiautes, soldando componentes, testando o seu funcionamento através de instrumentos específicos, montando bastidores para colocação das placas e efetuando a interligação das mesmas com os painéis e saídas dos bastidores, para o perfeito funcionamento do projeto; procede à manutenção corretiva de placas de circuitos impressos e aparelhos de teste de transmissão, desmontando peças danificadas, fazendo ajustes e corrigindo falhas detectadas, com o auxílio de ferramentas adequadas, para garantir o perfeito funcionamento dos mesmos; assessora diferentes órgãos da empresa, discutindo problemas de implantação, expansão, operação, manutenção e viabilidade técnicas, para cooperar no perfeito andamento dos trabalhos.

Nº da CBO: 0-34.60	Título: Técnico de manipulação de tráfego telefônico
Descrição resumida: Realiza estudos relativos aos serviços de tráfego telefônico, analisando dados estatísticos, consultando manuais de regulamento de tráfego, para elaborar instruções, normas e rotinas, destinadas a racionalizar o tra- balho e maximizar o rendimento dos empregados e equipamentos:
Descrição detalhada: analisa a qualidade, métodos operacionais e outros dados relativos ao tráfego telefônico, colhendo informações com empregados e usuários, para propor novos equipamentos e a elaboração de normas, destinadas a melhorar o atendimento das necessidades do serviço; elabora instruções, normas e rotinas referentes aos serviços de tráfego telefônico, estudando e analisando dados estatísticos, consultando manuais de regulamentos de tráfego, para possibilitar a racionalização dos trabalhos e maximizar o rendimento dos empregados e equipamentos; testa circuitos, identificando falhas operacionais ou técnicas, averiguando as causas e origem, para solucionar dúvidas oriundas das reclamações dos usuários; mantém atualizado o banco de dados referente ao tráfego telefônico, baseando-se em informações recebidas do exterior e de outros órgãos, para orientar os procedimentos operacionais; presta esclarecimentos referentes ao serviço de tráfego telefônico a assinantes e usuários, promovendo os contatos necessários, dirimindo dúvidas, anotando solicitações, para propiciar a adequada prestação de serviços; elabora relatórios, tabelas, gráficos e outros instrumentos pertinentes, consultando documentos, colhendo ou analisando informações, efetuando cálculos e traçados e formalizando dados, para subsidiar a tomada de decisão ou facilitar trabalhos subseqüentes; preenche formulários pertinentes às atividades de sua área de atuação, anotando dados de acompanhamento dos serviços ou irregularidades constatadas, para demonstrar o andamento ou a qualidade dos trabalhos; participa de estudos referentes à manipulação de mesas locais ou interurbanos, operação de posto de serviço e coleta de dados, para contagem de chamadas ou estatísticas de tráfego, analisando dados ou efetuando observações visuais, propondo alterações nas sistemáticas utilizadas e treinamento aplicado e emitindo pareceres, para subsidiar a tomada de decisões; efetua estudos e implantação de novos sistemas de manipulação de tráfego, acompanhando e avaliando resultados, propondo sugestões, a fim de padronizar e otimizar procedimentos; analisa dados de tráfego manual, verificando através de estudos e levantamentos, necessidades de modificações no sistema, para melhorar a qualidade dos serviços prestados; efetua o planejamento e a elaboração de estudos referentes às previsões de pessoal, de manipulação de tráfego, analisando dados obtidos em levantamentos de tráfego e outras informações pertinentes, calculando níveis de posições e redistribuindo horários e pessoal, para obter o quadro de lotação, para atendimento dos serviços; analisa a aplicação de estudos referentes à designação de posições de mesas de ligações, verificando sua distribuição e observando os resultados de escoamento de tráfego, para avaliar sua aplicação ou sugerir modificações necessárias; efetua a planificação e o acompanhamento da aplicação de programas de treinamento, referentes ao tráfego manual, verificando o tipo mais adequado, definindo fases, analisando e alocando recursos disponíveis, relacionando temas a serem abordados, indicando equipamentos e materiais adequados e observando a qualidade e desempenho dos programas, para otimização da aprendizagem; coordena o treinamento do pessoal sob sua responsabilidade, acompanhando o seu desempenho, prestando informações sobre novos regulamentos ou instruções concernentes à manipulação de mesas de ligações e avaliando sua atuação; prepara escalas de serviços, analisando dados, estipulando horários, posições de pessoal, elaborando diagramas, para possibilitar a continuidade dos serviços. Pode especializar-se em estudos relativos aos serviços de tráfego internacional e ser designado de acordo com a especialização.

Nº da CBO: 0-34.75	Título: Inspetor de centrais privadas de comutação telefônica
Descrição resumida: Efetua inspeção, aceitação e medição de carga de tráfego em centrais privadas de comutação telefônica, visitando instalações e localizações, verificando o funcionamento do sistema e as condições do equipamento, ins-truindo operadores, avaliando o conhecimento dos mesmos, para estabelecer os procedimentos adequados à correta conservação, manipulação e funcionamento das referidas centrais:
Descrição detalhada: inspeciona centrais privadas de comutação telefônica, visitando os locais onde se encontram instaladas, verificando localização, efetuando chamadas-teste e observando a manipulação dos operadores, para verificar o estado de conservação e funcionamento e a correta manipulação das mesmas; coopera na aceitação de centrais privadas de comutação telefônica recém-instaladas ou com alterações, conferindo se o equipamento está dentro das especificações e realizando testes por meio da manipulação, para verificar as condições de funcionamento do sistema; mede carga de tráfego em centrais privadas de comutação telefônica, efetuando as anotações pertinentes, a fim de obter subsídios para estudo da adequação do sistema; elabora rotinas de manipulação de centrais privadas de comutação telefônica, coletando dados técnicos, determinando métodos de acordo com a disponibilidade do equipamento, indicando seqüência operacional, orientando quanto à identificação e procedimentos utilizados para os ramais, a fim de estabelecer procedimentos de manipulação; instrui operadores de centrais privadas de comutação telefônica, esclarecendo dúvidas sobre a organização do serviço, funcionamento e manipulação das mesmas, indicando vocabulários e tratamentos adequados aos usuários, para proporcionar a correta prestação dos serviços.

Nº da CBO: 0-34.82	Título: Analisador de tráfego telefônico
Descrição resumida: Coleta dados referentes ao desenvolvimento de chamadas telefônicas locais e interurbanas, ao atendimento de usuários através do serviço manual de centros fiscalizadores ou à operação de centrais privadas de comutação telefônica conectadas à sua posição, operando mesa de análise de tráfego, analisando e distinguindo os diversos tons fornecidos pelos equipamentos das estações telefônicas, cronometrando ou interpretando tempos referentes aos estágios de desenvolvimento ou atendimento de chamadas e registrando dados em formulários específicos, para apurar e analisar a qualidade do tráfego telefônico:
Descrição detalhada: analisa a qualidade de transmissão e recepção de chamadas telefônicas, operando mesa de análise de tráfego, fazendo anotações em formulários, para verificar sua adequação aos padrões desejados; analisa a manipulação de mesas de ligações e atendimento a usuá-rios, prestado pelos operadores das mesmas, observando através da operação de mesa de análise do tráfego, lançando dados referentes a irregularidades constatadas em formulários apropriados, para fornecer informações sobre cumprimento de normas de atendimento do serviço manual; analisa o atendimento a usuários, em postos de serviço, cronometrando o tempo gasto nas suas diversas etapas, para subsidiar o aprimoramento dos serviços prestados; analisa a calculografação e gravação de cartões de ligações interurbanas, recolhendo amostragem aleatória e conferindo o tempo real das chamadas com o registrado pelas telefonistas, o número de telefones, o código de localidade e outros dados similares, para verificar a incidência de erros nas ligações interurbanas; tabula dados colhidos na análise do tráfego telefônico, calculando índices, percentuais e médias para cada valor específico, lançando-os em quadros demonstrativos, a fim de facilitar estudos para a otimização de qualidade do tráfego; inspeciona centrais privadas de comutação telefônica, visitando os locais onde se encontram instaladas, verificando sua localização, efetuando chamadas-teste e observando a manipulação dos operadores, para verificar seu estudo de conservação e funcionamento e a sua correta manipulação; mede carga de tráfego em centrais privadas de comutação telefônica, utilizando os meios apropriados e efetuando as anotações pertinentes, a fim de obter subsídios para estudo adequado do sistema; elabora instruções de manipulação de centrais privadas de comutação telefônica, colhendo dados técnicos, determinando métodos de acordo com a disponibilidade do equipamento, indicando seqüência operacional, orientando quanto à identificação de sinalização e procedimentos utilizados para os ramais e testando sua eficiência, a fim de estabelecer procedimentos de manipulação; instrui operadores de centrais privadas esclarecendo dúvidas sobre a organização do serviço, funcionamento e manipulação das mesas, indicando vocabulário e tratamento adequado a serem dispensados aos usuários, para proporcionar a correta prestação dos serviços; atende a pedidos de informações de usuários de centrais privadas, prestando esclarecimentos sobre serviços e equipamentos, para propiciar a melhor utilização do sistema.

Nº da CBO: 0-34.90

Título: Outros técnicos de eletricidade, eletrônica e telecomunicações

Descrição resumida: Incluem-se aqui os técnicos de eletricidade, eletrônica e telecomunicações não-classificados nas anteriores epígrafes deste grupo de base, por exemplo, os que desempenham tarefas similares às que realiza o eletrotécnico, em geral (0-34.05), ou ainda o técnico eletrônico, em geral (0-34.10), ou o técnico de telecomunicações (0-34.30), mas que são especilizados em tarefas de caráter técnico para ajudar no projeto, aperfeiçoamento, construção, manutenção e reparo de aparelhos ou produtos específicos, como calculadoras e equipamento eletrônico para a ordenação de dados, equipamentos de radar, rádio ou televisão; dispositivos de sinais e controle automático; equipamento de tração elétrica; motores elétricos; aparelhos eletrodomésticos ou outros aparelhos elétricos, eletrônicos e de telecomunicações; os que efetuam testes e medidas, utilizando laboratórios especializados.