TRABALHADORES DE COMÉRCIO E TRABALHADORES ASSEMELHADOS
		AGENTES TÉCNICOS DE VENDAS E REPRESENTANTES COMERCIAIS
			Agentes e inspetores técnicos de vendas

Descrição

Os trabalhadores deste grupo de base vendem produtos ou serviços de caráter técnico e proporcionam aos compradores informações especializadas em relação ao produto adquirido. Suas funções consistem em: vender equipamentos, materiais ou serviços técnicos, utilizando seu conhecimento especializado sobre a composição, utilização e manutenção dos produtos vendidos; aconselhar os clientes acerca da instalação e utilização dos equipamentos e demais produtos adquiridos.

Tabela de Ocupações

Nº da CBO: 4-31.20	Título: Agente técnico de vendas
Descrição resumida: Promove produtos e serviços, como equipamento químico, mecânico, eletroeletrônico, entrevistando clientes, exibindo-lhes planos e especificações e utilizando seus conhecimentos técnicos sobre composição, utilização e manutenção daquilo que promove, para demonstrar as vantagens da aquisição e interessar os prováveis compradores:
Descrição detalhada: entrevista os possíveis clientes, visitando-os regularmente, para explicar-lhes as características dos produtos da firma que representa a sua aplicação segundo as necessidades especiais do usuário; exibe ao provável comprador planos e especificações sobre o funcionamento dos produtos, demonstrando as vantagens que oferecem as mudanças propostas no equipamento, nos métodos ou materiais, para interessá-lo na compra dos mesmos; controla o processo de venda de obra ou produto, acompanhando-o desde a aprovação do projeto até a instalação final, para evitar ou corrigir falhas eventuais. Pode preparar ou organizar a preparação de planos e especificações sobre o funcionamento dos produtos. Pode negociar contratos e ajudar na obtenção de crédito.

Nº da CBO: 4-31.30	Título: Inspetor técnico de vendas
Descrição resumida: Assessora os clientes na utilização e manutenção de equipamentos, provisões ou serviços especiais adquiridos, supervisionando a instalação dos equipamentos, testando-os, examinando falhas ou dificuldades surgidas, sugerindo soluções adequadas para as mesmas e/ou orientando-os na aplicação dos mesmos, para proporcionar melhor atendimento técnico à clientela:
Descrição detalhada: orienta os clientes sobre a disposição dos equipamentos ou aplicação dos serviços adquiridos, fazendo as demonstrações pertinentes ou distribuindo folhetos explicativos, para possibilitar a melhor utilização dos equipamentos e serviços; supervisiona o pessoal encarregado da instalação dos equipamentos, orientando-o e controlando a execução do trabalho, para proporcionar melhor atendimento técnico ao cliente; testa os equipamentos instalados, regulando mecanismos, manipulando dispositivo de comando e observando o funcionamento, para verificar se os mesmos estão de acordo com as especificações; examina as dificuldades ou falhas surgidas com o funcionamento ou utilização dos equipamentos, efetuando testes de verificação e registrando os resultados dos mesmos, para sugerir soluções adequadas ou providenciar as modificações pertinentes. Pode treinar o cliente na manutenção do uso do produto ou serviço de firma que representa.

Nº da CBO: 4-31.90	Título: Outros agentes e inspetores técnicos de vendas
Descrição resumida: Incluem-se aqui os agentes e inspetores técnicos de vendas não-classificados nas anteriores epígrafes deste grupo de base.